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11.
客户服务实务 已借1次.
著者: 李先国
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/L493/5
12.
著者: 杨航
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F270/Y903
13.
著者: 王汝林
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F272.3/W874
14.
著者: 杨志
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F270.7/Y909
15.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F279.275.8/L497
16.
著者: 李莉
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F279.1/L404/2
17.
著者: 丁宁
文献类型: 图书 , 索书号: F270/D205
18.
著者: 王广宇
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F275.3/W829
19.
著者: 杨德林
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F279.244.4/Y924
20.
著者: 黄丹
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F270/H302/5